m-cloudy · クラウドアカウント窓口

クラウド手続きを、一つの窓口で。

顧客向けセルフサービスクラウド側のアカウント照合注文と運営記録

アカウント開設の招待、チャージ、クレジット移行申請を一元化。顧客は手順に沿って申請と状況確認を行い、サービス事業者は注文、通知、対応記録をまとめて管理できます。

招待開設状況を追跡

チャージ照合後に注文を作成

残高同一クラウド内の移行申請

運営記録と通知を集約

主な機能

顧客の操作から、運営側の対応まで。

アカウント情報のやり取りや確認の繰り返しを減らし、申請ごとの状況を追跡できます。

開設招待の受付

Tencent Cloud International、Alibaba Cloud International、Volcengine Internationalの招待に対応。各社の要件に応じて情報を受け付け、結果を追跡します。

チャージ前にアカウントを照合

対応アカウントのID、メール、利用可能クレジットをプロバイダーAPIで確認。内容のプレビュー後に決済注文を作成し、決済確認後にクラウドクレジットを割り当てます。

クレジット移行の進捗管理

Tencent Cloud InternationalとAlibaba Cloud Internationalで、同一プロバイダー内のアカウント間移行を申請。アカウント認証、残高条件、審査状況を管理します。

運営記録と通知

招待、アカウント、チャージ、返金、移行の記録を集約。検索、キャンペーン設定、統計と、Telegram・Email通知で対応を支援します。

機能と接続

プロバイダーごとに利用範囲を確認。

利用できる機能は、クラウド側の条件と接続・有効化された決済サービスによって異なります。

対象	機能	用途	利用条件
Tencent Cloud International	招待・照合・チャージ・移行申請	顧客アカウントの窓口を統一	パートナー権限と開設条件
Alibaba Cloud International	招待・クレジット照会・チャージ・移行	サブアカウントのサービス対応	代理店API権限と対象地域の設定
Volcengine International	設定した上流APIへの招待申請	招待受付を共通化	上流サービスへの接続が必要。チャージは現在利用不可
決済・通知	決済照会・通知・履歴	決済状況とクレジット処理を連携	設定済みの決済・メール・Telegramサービス

活用シーン

日々の用途に合わせて活用。

クラウド事業者・販売パートナー

アカウント開設とチャージ受付

顧客向けの入口をそろえ、招待から決済・クレジット処理まで追跡できます。

複数アカウントを持つ顧客

チャージと同一クラウド内のクレジット調整

アカウント情報を確認して申請し、照会情報を使って進捗を確認できます。

サポート・運営担当

記録の検索と例外対応

クラウド、アカウント、状況で注文を絞り込み、通知と統計を対応に利用できます。

プロバイダーの条件に沿って利用

移行は対応する同一クラウド内の別アカウント間に限られ、認証、残高、精算、審査条件が適用されます。決済方法は設定により異なり、開設・決済・割り当ての即時完了は保証しません。Volcengine Internationalのチャージは現在利用できません。

利用を始める

顧客対応の流れを整理。

対象クラウド、アカウント種別、決済方法、運営担当を確認し、セルフサービスと管理画面の利用を計画します。

製品プラットフォームへ →導入について相談 →

導入準備

環境と要件を確認。

アカウント、業務フロー、利用範囲を整理して導入を進めます。

クラウド権限

パートナー・代理店アカウントのAPI権限と対象業務を確認します。

決済と通知

利用可能な決済経路、通知先、照合手順を準備します。

業務ルール

チャージ、移行、審査、サポートの対応手順を整理します。

クラウド手続きを、 一つの窓口で。