依訂單付款與判讀支付狀態

1. 使用本筆訂單的付款入口

在生成的支付單使用「打開支付頁」或「複製支付鏈接」。Stripe、Binance Pay、Bybit Pay 等託管渠道使用其配置的收銀台；若開啟 USDT(TRC20) 存入渠道，依該筆訂單顯示的地址和金額付款。是否可用依配置而定，列出名稱不代表目前全部開放。

2. 鏈上付款要四項完全對應

核對幣種、網路、地址和精確應付金額。應付額可能比正整數充值輸入多出用於辨識訂單的小數；支付顯示值，不要自行取整、重用舊單或改用其他網路。送出後保留交易雜湊，再查詢原訂單。

充值狀態和下一步

PENDING_PAYMENT：含義：等待付款或匹配的付款金額；應做的事：未付才使用有效訂單；已付則核對原單

PAY_CONFIRMING：含義：已收到付款，等待渠道或區塊最終確認；應做的事：等待並查原單，不重複付款

ALLOCATING：含義：支付確認，正在分配雲額度；應做的事：等待結果；長時間停留時提供訂單補查

SUCCESS：含義：額度分配成功；應做的事：核對帳號和入帳額，保存紀錄

PAY_CLOSED：含義：支付單已關閉或過期；應做的事：不要向關閉單付款；已付款則先補查

FAILED：含義：某個處理步驟失敗；應做的事：查看錯誤並提供原訂單／付款證據

3. 少付、多付或資料不符

偵測到金額不符時可能不能自動入帳。若識別為多付，系統仍按訂單記錄額度入帳，超出部分需管理員處理。不要猜測差額後再次匯款；透過已確認的客服渠道提供訂單、實付金額、網路和交易雜湊。

4. 回到充值頁確認加額度

收銀台收據或錢包成功畫面只代表支付方回報付款。回 /recharge →「查詢進度」，輸入保存的驗證值，按「查詢充值狀態」，確認 SUCCESS 和加額度結果。查詢啟用時非最終狀態會自動更新，手動查詢也有冷卻限制。

5. 過期、失敗與退款如何處理

只有預覽過期：重新驗證。支付單過期：不要用它再付款。已付款但訂單過期或失敗：保留收據並查原單，不要另付一筆補救。退款取決於實際付款紀錄、管理員和渠道處理，不能單憑 FAILED 判斷已退款或未收款。