核對帳號、最低充值額與預計入帳

1. 完整填寫充值表單

進入 /recharge，選騰訊或阿里雲，填註冊郵箱或 ID 和正整數充值金額。推薦人／優惠碼在驗證前填入。選已開放的支付渠道；幣種和網路由渠道自動帶出，為唯讀欄位。沒有任何支付選項時先聯繫服務人員。

驗證結果要核對哪些欄位

帳號 ID／郵箱：要確認的內容：兩者均對應本次要充值的雲帳號；用途：避免充錯帳號

可用額度／欠費：要確認的內容：供應商返回的當前快照，注意負餘額；用途：充值可能先沖抵欠費

最低充值額：要確認的內容：本帳號返回的實際最低要求；用途：同時考慮站點最低額和欠費要求

優惠命中結果：要確認的內容：實際匹配的推薦人／優惠碼及比例；用途：填入代碼不等於優惠已生效

充值／贈送／入帳額度：要確認的內容：區分本金、優惠和加到雲帳號的額度；用途：付款金額不等於最終可用餘額

預估餘額／風控說明：要確認的內容：充值後估算及凍結、訂購提示；用途：付款本身不保證解凍

2. 低於最低要求時如何處理

完成人機驗證後按「驗證」。金額不足時，閱讀錯誤中要求的最低額，修改後重新驗證。有欠費的帳號，系統會比較站點最低充值額與按欠費計算的要求，採用適用的較高額；不要把別人的金額或示例當成通用最低額。

3. 先確認優惠確實命中

查看結果中的優惠名稱、比例和最終入帳額。推薦人、優惠碼及活動規則可能不同，不能自行假定所有比例相加，也不能沿用上一筆優惠。沒有出現預期代碼或計算結果時，在生成訂單前先處理。

計算示例：入帳額不等於最終餘額

僅作示例：若驗證顯示充值 100、贈送 10，分配額度為 110；目前餘額為 -20，則在後續消費前預估可用餘額為 90。這不是當前價格或活動承諾。實際幣種、比例、最低額與預估餘額，請以本次驗證為準。

4. 二次確認並生成支付單

按「生成支付單」，再次核對帳號快照、渠道、金額、優惠和風控提示，勾選後按「確認並生成支付單」。立即保存充值單 ID 和驗證值。供應商、帳號、金額等關鍵資料有變，或結果過期時，重新驗證，不使用舊確認結果。

常見阻擋如何解決

「未找到賬號」：檢查註冊／關聯和供應商。「同郵箱多帳號」：改用 ID。「金額必須為正整數」：移除充值輸入的小數。「驗證結果變更／過期」：重新驗證。「無收款方式」：確認服務是否開放。「火山雲未開放」：該充值流程目前不能使用。